鍾曉雲

擅長主題
- 服務形象與接待禮儀
- 客訴處理
- 因人而異的服務溝通技巧
- 主人式待客:客製個人化服務
- 創新服務體驗
- 職場彩妝
- 陌生開發
- 六感體驗的活動規劃設計
- 社群經營
- 影片節目企劃力
- 高質感直播-OBS教學
- 影片快製力
- 打造鏡頭質感度
授課風格
實務操作:多年業界實務教學與執行經驗,透過講師講授同時帶領學員親自操作,學員立即實務練習運用,遇到問題馬上請益/馬上處理,學習效果更好。
多元教學法:使用多元教學方法,激發學員的學習動機,透過DIY操作,個案討論與演練,搭配示範講授、小組討論/產出與影片教學等,讓學員獲得豐富實用的學習經驗。
適性教學:依照學員工作需求進行演練規畫,讓學員在課後能夠實際產出應用在工作上。
背景經歷
現任:
莘承管理顧問股份有限公司 特聘顧問
創才顧問服務有限公司 負責人
經歷:
亞太知識創生發展協會 理事長
台灣自媒體產業發展協會 監事
美國ACI 高級儀態訓練國際認證講師
網路節目【直播研究室】製作人/主持人
授課經歷
媒體業
時報出版、今周刊、浪LIVE、樂播科技(就醬播)
金融壽險類
第一銀行、新光銀行、 富邦金控、合作金庫、國泰世華、中國信託、 新光人壽、安聯人壽
飯店業
王朝大酒店、豪景大酒店、北投麗禧溫泉酒店、頂呱呱、福容飯店、深坑假日飯店、台北旅店、將捷金鬱金香飯店
餐飲服務業
青青時尚花園會館、 高記上海料理、 頂呱呱、金車伯朗咖啡、晶宴會館
科技業
Acer宏碁、Samsung台灣三星電子、神腦國際、全虹通訊、精誠科技、全科科技
醫療業
台灣安斯泰來製藥、百特醫療產品
服務業
台灣高鐵、匯豐汽車、1111人力銀行、Career就業情報、萬達寵物、水木加、寰宇外語中心
百貨零售業
安麗日用品、台灣資生堂、美商多特瑞、 喆鮮水產、誠以善香堂
民間機構團體
中華職能開發策進會、中華婦女創業協會、財團法人創新智庫暨企業大學基金會、峰碩資訊學院、家扶中心、天主教友誼教友活動中心、內湖婦女中心、門諾醫院、人資小周末、企業講師聯誼會、中華華人精英協會、中華職能開發策進會、行雲會、救國團桃園市團委會、共學聚、台灣創業家協會、台灣網商協會、彰化白玉功德會、桃園救國團、新北社企電商基地、跨界真人圖書館、薪傳教育中心
政府單位
台北巿就業服務處台北人力銀行、基隆市消防局、臺大醫院、教育部資訊志工培訓研習營、勞動部勞動力發展署高屏澎東分署青年職涯發展中心、台北市政府勞工局、彰化縣政府產業輔導計劃、OTOP地方產業行動學、院勞動部勞動力發展署桃竹苗分署-新竹就業中心、新竹職訓局
公開班
2017年起開立「OBS直播實戰班」公開班課程
2022年起開立「節目企劃實戰班」公開班課程
2024年起開立「訪談式節目企劃」公開班課程