徐丞敬老師

徐丞敬老師在服務品質提升領域是資深的權威，成立全國第一家以『服務品質管理』跟『服務品質稽核』的專業顧問機構。課程設計著重在學員的體驗，透過實際的教導、觀察與體驗，讓同仁了解，如何在對方與我們接觸時的第一時刻，感受到真誠服務，使對方留下良好的印象。

• 上海興言服務質量訓練機構 董事長
• 台灣服務禮儀品質管理協會 會長
• 台灣神秘客服務稽核管理協會 會長
• 台灣、大陸百大企業 服務品質輔導顧問與特聘顧問