廖鈺琪

擅長主題

  • 職場心理安全感塑造
  • 傾聽與同理心訓練
  • 員工關懷與陪伴技巧
  • 高風險警訊辨識與關懷協助
  • 非暴力溝通
  • 科學減壓與自我照顧
  • 逆境應變與心理韌性
  • 壓力紓解與轉化
  • 心理肌力訓練

從腦神經科學出發,把複雜的情緒與關係議題,轉譯成企業現場立刻用得上的心理技術。

講師特色

廖鈺琪是通過國家高考的臨床心理師,橫跨醫院、心理治療所與企業內訓三種場域。臨床端,她長期投入兒童情緒、ADHD/ASD 與親職教養工作,也處理成人的人際與情感議題;企業端,她把同一套腦神經科學與心理科學的實證基礎,轉化成職場可操作的溝通、關懷與減壓方法。

正因為同時看見員工在辦公室的角色,也看見他們回家後的角色,她的課程特別擅長處理「職場與家庭多重身分的拉扯」——從心理安全感的塑造、跨世代溝通,到員工高風險警訊辨識,都能以溫柔而穩定的節奏帶著學員一起梳理。

她同時是芝心工作室共同創辦人,主持 Podcast 心理頻道《小名與心理師的那件事》,持續把心理專業帶進大眾日常。

背景經歷

▋ 現任

  • 路晰書股份有限公司|產品研發臨床心理師、企業心理內訓講師
  • 米露谷心理治療所|臨床心理師
  • 臺北市立聯合醫院婦幼院區|兒童情緒講師
  • WaCare 守護星兒|合作講師
  • 芝心工作室|共同創辦人、Podcast 心理頻道《小名與心理師的那件事》主持人

▋ 經歷

  • 鴻海教育基金會|輔導顧問
  • 北市媽媽共學團|幼兒情緒講師
  • 童伴心理治療所|臨床心理師
  • 展立心理治療所|臨床心理師
  • 沛智心理治療所|臨床心理師
  • 臺北市立萬芳醫院|實習臨床心理師
  • 亞東紀念醫院|實習臨床心理師

▋ 學歷與認證

  • 東吳大學 心理學系臨床心理學組 碩士
  • 中山醫學大學 心理學系 學士
  • 國家高考臨床心理師|臨心字第 002328 號
  • Macramé 花編結 Level.1 證照
課程亮點

▋ 企業授課專長

一、職場心理安全感塑造:建立團隊敢說、敢問、敢承認錯誤的心理基礎。

二、友善家庭職場:職場家庭平衡、親職教養、親子互動與溝通、兒童情緒覺察與理解、兒童繪本情緒課(適合企業家庭日)。

三、員工關懷與協助:傾聽與同理心訓練、員工關懷與陪伴技巧、員工高風險警訊辨識與關懷協助、重大事件心理調適與紓壓。

四、職場同理溝通:職場人際界線、非暴力溝通、跨世代溝通領導、第一線客服溝通與界線、團隊/跨部門協作溝通。

五、情緒壓力管理:科學減壓與自我照顧、逆境應變與心理韌性、壓力紓解轉化、自傷及自殺防治。

*臨床專長:腦神經科學、成人心理(親職教養/人際與情感議題)、兒童心理(情緒議題/ADHD/ASD)

▋ 授課風格

激勵療癒、節奏明快、豐富情境舉例、高互動實作體驗。

1. 科學實證基石 所有教學內容嚴謹對焦腦神經科學與心理科學實證,讓每一項專業見解都有據可循,建立紮實的認知基礎。

2. 職家全人平衡 從兒童、青少年至成人的心理發展脈絡出發,深度解析員工在職場與家庭多重角色間的衝突,將複雜的情緒關係議題轉化為貼近生活、容易理解的洞察,幫助學員建立宏觀的自我理解。

3. 高互動共感教學 擅長透過情境模擬與高互動體驗式活動設計,讓員工在輕鬆、非批判的氛圍中卸下防備,塑造跨世代/跨部門的團隊溝通與情感交流「心理安全感」。

4. 溫柔引導改變 憑藉深厚臨床治療背景,精選貼近企業現狀的真實案例,以溫柔、穩定的能量引導學員梳理職場壓力與人際關係難題,讓改變從「心」出發,落實於行為轉化。

5. 行動方案導向 擅長將複雜的心理技術拆解為「生活微習慣」,確保學員在課程現場就能感受到變化,並帶走能立即在日常中落實的行動方案。

授課企業

▋ 授課實績

  • 亞聯工程顧問股份有限公司《大腦效能外掛指南:高頻變動日常中的心智能量管理》
  • 英業達股份有限公司《如何陪厭世代的青少年面對生涯抉擇》
  • 鴻海教育基金會《星光計畫》座談會
  • 遊霂食光有限公司《正念飲食與桌遊繪本》家庭心理互動講座
  • 幸福日子網路股份有限公司《開學收心操!讓孩子回到學校更專心》講座
  • 新北市社區心理衛生中心《認識 ADHD》教育訓練講座
  • 輔大醫院兒少保護暨家暴性侵防治中心《解開 ADHD 方程式:家庭學校篇》講座

其他合作單位:銘傳大學、臺北市立聯合醫院婦幼院區、新北市政府衛生局、臺中市政府社會局、臺中市家庭教育中心、北市媽媽親子共學團、失護兒慈善協會、吉樂健康資訊科技股份有限公司(WaCare 數位健康社群)等。

▋ 適合導入的企業情境

  • 想從家庭日、親職講座切入,做出有溫度的員工關懷
  • 主管與 HR 需要辨識高風險員工、學會第一線關懷技巧
  • 團隊跨世代、跨部門溝通卡關,需要重建心理安全感
  • 高壓部門(客服、專案、輪班)需要科學減壓與心理韌性訓練

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