自我覺察與行為風格
課程介紹
高效的職場溝通與合作，源於對自己與他人行為特質的理解。本課程以自我覺察為核心，結合行為風格分析工具（如DISC／MBTI／SI／天賦優勢心理學等），協助學員了解自己的決策方式、溝通習慣與壓力反應模式。透過情境模擬與互動討論，學員能提升同理與調整能力，在跨部門合作與客戶互動中展現更高影響力與適應力。
課程效益🎯
- 提升自我覺察與人際敏銳度
- 了解不同行為風格與互動特性
- 學會調整溝通方式促進合作
- 增進人際影響力與領導互信
- 建立個人成長與職涯定位
課程大綱💡
- 自我覺察的基礎：理解自我概念與行為動機
- 行為風格測評分析：認識不同人格特質的行為展現
- 風格差異與溝通策略：學習調整表達與傾聽方式
- 職場互動與衝突管理：有效處理不同特質的溝通誤區
- 個人成長計畫設計：整合覺察成果形成具體行動
*以上課程大綱為基本結構，可因應企業實務案例需求進行調整
課後行動建議
- 完成個人風格檔案並定期檢視
- 實踐一項溝通調整策略
- 與同事進行行為觀察互評
學員反饋👍
- 藉由系統化方式，理解身邊夥伴，以對方會想要的方式對待，同時理解自己可能未知道的性格特性，體察而後有機會改變。
- 在了解自身的主性格及外在內在特質之後，也依同仁去的生日密碼明白同仁尋找更佳的相處共成長互動模式。
- 讓我有架構的去瞭解同仁優勢，發揮同仁所長，並且找到幫助他的方法。
- 很直接很快速的方式學習到許多不同的論述，在整理完自己分店的全數人的狀況時，透過一些有模式，快速的了解到同仁的狀況，真的覺得很幸福，運用天賦優勢心理學的方式，找出自己與同仁互動的方法。
- 可以多一個跟客戶聊天的話題，還有可以認識自己跟客戶的內心，我覺得很棒，老師也人很好很仔細。
- 利用課程對自己有基礎的認識，也可以套用在未來鎖定經營的客戶，可以更有效率的運用不同方式去與客戶相處。
- 學習到各型的人格特質，對於工作上有機會對各種客戶洽談掌握。
- 能夠更認識自己，對於客戶服務上能更清楚可以用什麼樣的形式來服務客戶。
#汪士瑋老師 #周鉦翔老師 #林俊安老師 #張力仁老師 #林俊男老師
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核心理念：我們導入此工具的初衷，是要運用其易於理解的框架作為「觸媒」，目的希望能「快速打破人際隔閡，建立團隊同理心」，它是一面鏡子，而非一把尺。
測評內容：透過西元出生年月日的一套特定計算方法，推導出 1 至 9 號的主性格，以及其他天賦優勢數字，以此作為探索個人天賦與潛在的行為特質。
企業應用場景：團隊建立的催化劑。它的優勢在於「軟性」的團隊氛圍塑造：
其理論基礎，應避免將其用於甄選、考核等「硬性」管理決策，以確保應用的嚴謹性。
- 團隊建立 (Team Building)：作為共識營或新團隊磨合的「破冰」活動，氣氛熱烈且能快速引發共鳴。
- 同理心訓練：提供一個「非關對錯」的語言，讓同仁理解「他不是故意跟我作對，他只是天生設定不同」，提升職場團隊心理安全感。