class-audience 基層主管

學習如何進行人才規格的盤點，為人才進行指導與培育，使其及早進入狀況，提升工作上的知識、技能以及經驗。

盤點工作關係人與其對工作的影響力，了解彼此性格特質，學會換位思考，運用良好的溝通技巧來進行有效溝通。

釐清現況與目標之間的差異，透過系統性工具進一步了解發生的可能原因，帶領團隊發想相對應的解決辦法，評估最後可行對策。

學習以階段性和功能性展開工作要項，學會如何有效安排工作執行時程，以及透過資源盤點與後續跟進，協助團隊順利完成工作的目標或任務。

學習基礎管理技巧，包括如何設定目標、設定KPI、分配任務、監督績效，並提供有效回饋、激勵團隊達成目標，以提升團隊執行力，確保日常營運順暢。