你不能不知道的企業「內部講師」！

隨著企業組織規模的擴大，越來越多企業正在培養公司的內部講師，除了能將他們累積的經驗傳承，更是人才培育最重要的一環。公司若規畫打造一支強而有力的內部講師隊伍，就必須要留意四大關鍵：有形、有質、有品、有效。

有形-評估現狀：

內部講師不是看數量的多寡，而是要有結構性的組成。一般很容易從HR、行政、市場等部門尋找或是由有管理職的人做培訓，不過要留意的是應從業務部門及一些具有技術的人才做發展，因為很多經驗的傳播都是從這些人身上挖掘到的。

有質-管理體系完備：

內部講師真正價值是在於將其專業知識和業務技能傳授，因此選拔時不該先以表達能力與形象去選擇，應由本身各自專業領域進行講授再評估，而在培養過程中不必將固定的思路套在不同專業領域上，應該藉由激勵與榮譽讓內部講師快速建立信心。

有品-品牌效應和品質精度：

內部講師團隊與企業是非常緊密的，要確實一致的發展，因每個企業品牌與文化需要配置不同的內部講師團隊，所以打造內部講師的專屬感與榮譽是很重要，當企業內外需要變革轉型時，內部講師永遠都要能夠提前建立其要發展的方向。

有效-業績成果：

培訓是一段時間的積累，不過其有效性往往不是在培訓後才去驗證的，因為從需求的出現、分析、設計到後面內部講師的發展，每個面向都會影響著最終的效果，因此在過程中可以多鼓勵內部講師擴大自己貢獻的方式與能發揮最大的價值。

參考資料：培訓人社區