消滅責任病毒!學會分派任務和擔當責任 PART 3

四個消滅行動

1、重新看待責任承擔方

秉棄固有看法，理清出現狀況的根本原因。比如說身邊一個同事總是喜歡攔任務，而你看不慣他的行為，所以就故意不去接任務，把更多的任務都交給他做，甚至對他還冷嘲熱諷。這時候其實我們不妨走進他，跟他開誠佈公的進行一次交流，也許他們並沒有那麼高調、霸道，可能在他們眼裡我們是那種缺乏主動性，不負責任的一類人呢。

2、練習解決問題

練習解決問題，主動尋求協助，克服逃避責任。工作中我們總喜歡做那種自己能做的，這時候我們就需要好好審視一下自己的問題。尋找一個在你看來，有難度，但又不是特別難的問題來進行解決。尋求和他人一起來解決這個難題，這一步很關鍵。它不是讓我們一次性就消除“逃避責任”的狀態而是要通過這樣的一次次練習，讓我們不再進入逃避責任的惡性循環。通過這種緩慢式的，步步突破的方式，讓我們不斷的進行能力的提升。

3、進行責任階梯談話

邀請夥伴對談，描述狀態並達成共識。於任務劃分的過程中，還是要注意任務的難度和個人的能力匹配度的問題，否則還是達不到積極的作用，只會不斷的給自己打擊，給他人造成困擾（選擇難度太大的問題解決，規定時間內完不成，最後整體進度會被拖慢，對自己是打擊，對同事也是一種困擾）。

所以談話交流過程中多談及雙方的利益，少去責備彼此，描述狀態並達成共識。接受一些自己努力可以完成的任務，一次的突破會帶來後面積極性工作的連鎖反應。

4、行動與反思

接納反饋，反省自身，克服恐懼，解決問題。這個階段是實施行動和反思的總結。消滅病毒行動在開始時或許會帶來緊張，甚至害怕的感覺，但是只要我們積極行動，不斷的融入到解決問題的狀態中，之前的那些恐懼就會不斷的被降低。通過一次次的實踐，反思，然後進行調整，再去付諸行動。我們之前的那種逃避責任的不好狀態就會被滿滿的消失。

前我們需要製定一個標準，評估自己的表現，並且和對方一起來調整，不斷的優化出新的標準。這種措施不僅讓合作的雙方在工作方面樹立起信心，也對彼此更加的信任。這就達到了我們團隊高效協作的目的。

版權信息｜節選自《消滅責任病毒!學會分派任務和擔當責任 》作者：羅傑.馬丁

資料來源 :  培訓雜誌// 2020年7月27_https://www.trainingmag.com.cn/information?id