擅長主題
- 職場心理安全感塑造
- 傾聽與同理心訓練
- 員工關懷與陪伴技巧
- 高風險警訊辨識與關懷協助
- 非暴力溝通
- 科學減壓與自我照顧
- 逆境應變與心理韌性
- 壓力紓解與轉化
- 心理肌力訓練
擅長主題
從腦神經科學出發,把複雜的情緒與關係議題,轉譯成企業現場立刻用得上的心理技術。
廖鈺琪是通過國家高考的臨床心理師,橫跨醫院、心理治療所與企業內訓三種場域。臨床端,她長期投入兒童情緒、ADHD/ASD 與親職教養工作,也處理成人的人際與情感議題;企業端,她把同一套腦神經科學與心理科學的實證基礎,轉化成職場可操作的溝通、關懷與減壓方法。
正因為同時看見員工在辦公室的角色,也看見他們回家後的角色,她的課程特別擅長處理「職場與家庭多重身分的拉扯」——從心理安全感的塑造、跨世代溝通,到員工高風險警訊辨識,都能以溫柔而穩定的節奏帶著學員一起梳理。
她同時是芝心工作室共同創辦人,主持 Podcast 心理頻道《小名與心理師的那件事》,持續把心理專業帶進大眾日常。
▋ 現任
▋ 經歷
▋ 學歷與認證
▋ 企業授課專長
一、職場心理安全感塑造:建立團隊敢說、敢問、敢承認錯誤的心理基礎。
二、友善家庭職場:職場家庭平衡、親職教養、親子互動與溝通、兒童情緒覺察與理解、兒童繪本情緒課(適合企業家庭日)。
三、員工關懷與協助:傾聽與同理心訓練、員工關懷與陪伴技巧、員工高風險警訊辨識與關懷協助、重大事件心理調適與紓壓。
四、職場同理溝通:職場人際界線、非暴力溝通、跨世代溝通領導、第一線客服溝通與界線、團隊/跨部門協作溝通。
五、情緒壓力管理:科學減壓與自我照顧、逆境應變與心理韌性、壓力紓解轉化、自傷及自殺防治。
*臨床專長:腦神經科學、成人心理(親職教養/人際與情感議題)、兒童心理(情緒議題/ADHD/ASD)
▋ 授課風格
激勵療癒、節奏明快、豐富情境舉例、高互動實作體驗。
1. 科學實證基石 所有教學內容嚴謹對焦腦神經科學與心理科學實證,讓每一項專業見解都有據可循,建立紮實的認知基礎。
2. 職家全人平衡 從兒童、青少年至成人的心理發展脈絡出發,深度解析員工在職場與家庭多重角色間的衝突,將複雜的情緒關係議題轉化為貼近生活、容易理解的洞察,幫助學員建立宏觀的自我理解。
3. 高互動共感教學 擅長透過情境模擬與高互動體驗式活動設計,讓員工在輕鬆、非批判的氛圍中卸下防備,塑造跨世代/跨部門的團隊溝通與情感交流「心理安全感」。
4. 溫柔引導改變 憑藉深厚臨床治療背景,精選貼近企業現狀的真實案例,以溫柔、穩定的能量引導學員梳理職場壓力與人際關係難題,讓改變從「心」出發,落實於行為轉化。
5. 行動方案導向 擅長將複雜的心理技術拆解為「生活微習慣」,確保學員在課程現場就能感受到變化,並帶走能立即在日常中落實的行動方案。
▋ 授課實績
其他合作單位:銘傳大學、臺北市立聯合醫院婦幼院區、新北市政府衛生局、臺中市政府社會局、臺中市家庭教育中心、北市媽媽親子共學團、失護兒慈善協會、吉樂健康資訊科技股份有限公司(WaCare 數位健康社群)等。
▋ 適合導入的企業情境