何宇欣 跨世代領導與激勵

作者：安妮小編

本次邀請擁有心理諮商背景的 何宇欣老師 到某知名房屋仲介集團為門市店長講授【跨世代領導與激勵】，課堂當中提到許多跨世代的管理議題，以及現在職場常會面臨到的一些問題，提供管理與激勵的做法給店主管參考。

很多主管普遍感受到Z世代員工在職場上的不禮貌和不留情面，其實是因為他們更重視個人感受與支持。不同世代有不同的思維特質，Z世代我們用水蜜桃來代稱，有分超甜跟不甜，現在Z世代的員工，呈現一個M型化的趨勢，對於店長們來說，要超甜的水蜜桃是可遇不可求的，就算有也因為他很優秀，這個世代的年輕人不會想要一直待在同一間公司太久而選擇離開，所以老師提到，在招募新人的時候，應該把握好不甜的水蜜桃，因為只需要調整好管理手法，以及溝通方式，這樣團隊就能夠穩定發展。

老師在課堂上還講了很多職場不法侵害的案例，近期職場霸凌議題不斷延燒，許多公司紛紛反映有相關的困擾，尤其是主管們對於自己在帶領部屬上是否存在不法侵害的行為產生了許多疑慮。那，怎麼樣才算職場霸凌？最讓主管們頭痛的就是，每個人的情緒反應不同、承受壓力的閾值不同，而我們可以做的是，看這個行為是不是在他的工作義務之內，並且以「受上司或同事利用職務上的優勢給予自身之不當對待」為原則來做判斷。我們必須接受這樣一個事實：「以前講求公平性，現在講求個別化。」

宇欣老師在講案例的時候會透過聲音表情來傳達故事的波折，每則案例都能恰巧產生共鳴並讓人會心一笑，小編會推薦這門課給三種人群：

1.對於跨世代的管理方式有許多疑問，想從這堂課得到解答
2.想了解如何與跨世代共處與溝通
3.想了解如何引導與指導，建立良好的職場氛圍

最近有一些夥伴來諮詢關於職場不法侵害的課程，未來我們會做一些案例說明的線上課程，用情境來讓大家了解職場上的雷點，如果有其他夥伴有興趣的話，也歡迎與我們聯繫！