計畫展開與日常管理

學習以階段性和功能性展開工作要項，學會如何有效安排工作執行時程，以及透過資源盤點與後續跟進，協助團隊順利完成工作的目標或任務。

目標設定與績效管理

學習基礎管理技巧，包括如何設定目標、設定KPI、分配任務、監督績效，並提供有效回饋、激勵團隊達成目標，以提升團隊執行力，確保日常營運順暢。

提升談判前資訊收集與彙整分析以及沙盤推演能力。昇華談判中出牌與接招的靈活彈性；優化談判收場與破局的思考方向。將理論與經驗結合，有效應用於職場，拓展視野格局，創造績效。

打破傳統思考模式，不被成規綁架，激發創意與樂觀、正向的思考方式與心態。擴大收集、發想素材，在既有範圍外找出更多創意素材。組合素材，多元產出讓人驚豔的創意。

掌握問題分析與解決的關鍵技巧，了解問題本質，進而掌握問題處理基本步驟與技巧。強化分析問題的思維邏輯，找出問題真因，提升個人工作績效。

強化服務心態與正向思維，建立工作價值認同，活用企業或產業背景案例情境，演練技巧，形塑顧客滿意的行為模式，討論服務流程，檢視各項服務環節，打造流暢顧客體驗。

分析產品定位，鎖定目標客戶，發展銷售策略，洞悉產業趨勢，持續發掘顧客與市場新需求，創造持續交易的契機。建立競品分析與攻防思維，樹立獨特服務價值，工作坊實作產出，產業客戶實際案例研討，即學即用。

運用多元銷售策略，分析客戶來源，鎖定目標客戶，洞悉不同產業客戶消費心理，持續發展客戶新需求，創造持續交易的契機。建立顧問地位深得客戶信任，創造服務價值，互動式教學引導，大量銷售對談演練讓成交關鍵字一手掌握。