高效工作匯報技巧
課程目標：
- 提供報告對象需求資訊，從鋪陳到基本表達技巧，讓報告的意義不只是報告
- 提升工作重點報告能力，學習邏輯思考原則，進行口語或文字表達，提昇工作效率
- 透過課程立即驗收方式，讓學員作更有張力的報告呈現，立即運用到工作實務上
- 不同階段同仁輪流練習表達邏輯，老師給予回饋建議，立即運用到報告實務上
課程綱要：
| 工作報告準備 | 1. 報告的差異決勝點 誤區-不該說的話有哪些? 怎麼提醒自己注意 報告前-如何正確定義問題及目標 2. 分析需求 分析需求；提供對應資訊／得到想要的答案 3. 準備工作報告前的重點 了解目標-對方在意的問題下手 掌握資訊-會前要蒐集資訊匯整 整理說明-報告分析邏輯的論述 歸納建議-回應簡報目的及準備 |
| 精準報告技巧 | 1. 對上報告的結構 重點摘要技巧、完整陳述問題方法 分析需求；對應資訊；關鍵數據 2. 文字表達技巧 製作報告的訣→邏輯搭配視覺化圖表 需求對應資訊；分析關鍵數據間的關係 3. 口語表達技巧 訊息回報時的時機及情境 工作匯報/例行報告型：主題-原因-說明-建議 專案任務/解決問題型：現況-問題-對策-目標 書面匯報vs口語匯報的注意提醒 |
| 報告實戰應用 | 1. 例行性匯報-模擬現場 晨會、周會、月會、工作進度、交接會議 例行定期報告的高效準備法 站立/看板會議/資訊系統報告搭配運用 報告完還要再做甚麼(記錄、追蹤、即時回報) 2. 突發性匯報-模擬現場 問題回報、異常排除、緊急狀況、臨時事件 提升報告敏感度-各種情境的匯報實戰演練 3. QA 回答注意事項 各種情境的實戰演練，學員問題解法體驗交流 單元回顧；課後行動計畫 |
課程特色：
- 課程設計兼顧學員主管期許及學員本身需求，解決主管對同仁報告期望，亦讓同仁準備工作報告困擾、報告製作技巧及重點呈現；讓學員滿載而歸
- 課程帶著學員進行大量企業實例演練；課後提供工作報告的秘笈套路重點小卡
- 報告技巧會由講師示範注意細節後，由學員操作方式立即驗收呈現，並給予回饋
- 透過案例及講師示範，讓學員在課堂後，學員能有效學習並做到高效報告技巧
- 本課於企業授課，獲企業滿意；學員給予極高肯定(課程評鑑平均9.9/滿分10)。
師資推薦：
陶育均講師，一路從工程師到處級主管過程，深了解從基層乃至高層對報告從構思設計到實際匯報之要求，多次輔導上市公司主管之報告安排，本授課融合講師實戰心法，輔以案例流程操作；靈活搭配教材於課程中，結合情境體驗式學習，讓學員從實戰體驗中提升報告技巧，並於課堂時讓學員有感練習。