問題分析與解決
課程特色
- 掌握問題分析與解決的關鍵技巧，了解問題本質，進而掌握問題處理基本步驟與技巧。
- 強化分析問題的思維邏輯，找出問題真因，提升個人工作績效。
- 演練實際應用在工作職場的問題分析解決與預防方法與工具。
培訓效益
- 培養正確與宏觀的問題分析能力
- 提升問題判斷力，系統化分析與解決問題
- 藉由個案練習熟悉問題分析技巧，並引導創新思考，應用新的方法解決問題
- 以邏輯性、理性的思考方式建立問題處理流程和養成問題解決技術與經驗傳承
- 融合國內外知名的問題解決手法以及工具，建立系統化行為模式協助解決問題
課程架構
邏輯能力
•講師講解引導、多元工具，強化邏輯思考能力，有效分析問題真因
系統模式
•多元實作、討論，建立一套系統化模式協助探索問題深處成因，治標亦治本
創新傳承
•激發創造力解決問題。建立思維模式，凝聚共識，系統化傳承分析經驗與智慧