角色扮演腦力激盪法
Role Play Brainstorming
角色扮演腦力激盪是一種創新方式提出團隊創意的方法,通過角色扮演,讓您的參與者想像自己身處在一個與目標相關的角色,例如客戶,高層管理人員,服務提供商,表演出一個場景,讓參與者假裝從另一個角度出發進行思考,可以降低參與者的約束,對挑戰和解決方案提供深刻的見解。
以下三個關鍵問題可以幫助參與者在角色扮演腦力激盪中思考,之後再進一步思考我們內部或外部面臨哪些挑戰?
1.使用者/客戶/管理者真正想要什麼?
2.他們為什麼不滿意?
3.使他們對自己的經歷或結果有更好的感覺需要什麼?
#莘承管理顧問
#劉恭甫-功夫老師
中英雙語版全文:https://jackyliu.net/a21011